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お客様の声

鈑金屋安岡店体験 お客様アンケートの一部をご紹介

女性32%、 60歳以上の方35%、 ご紹介率26% これが「鈑金屋安岡店」のお客様像

20代 女性

スタッフさんの挨拶や服装には、とても好感が持てました。作業に掛かる時間や料金の目安について、きちんと教えて頂けました。

40代 女性

朝、スーパーの駐車場でバンパーをこすってしまいました。
帰り道でこちらへ立ち寄ると、すぐに修理をしていただき、
家族にぶつけたことが知られずに済みました。

30代 主婦

初めて車のキズを修理しました。
ていねいに修理の方法や予算の相談をしてくれました!
予定より安く直すことができて大満足です!

30代 女性
ヴィッツ

街の修理屋さんて、中々入りづらいじゃないですか!
カーディーラーでの修理は高いですし・・・
でも、専門店なら安心ですね。受付店舗もキレイで丁寧な応対をしていただいたので気軽に相談できました。

20代 男性
エスティマ

気が付かないうちに、バンパーを擦ってしまって・・・
新車で1ヶ月の車なのに、ショックでした・・・
すぐ、直してもらって、なかった事にしようと思い、修理をお願いしました。
無料で代車出してもらい、気分良く帰宅することが出来ました。

40代 女性
BMW

外車だから修理が高いと思っていたんですけど、
判り易い見積で、安く修理できて満足です。
出費が減った分、これから外食に行ってきます。

50代 男性
クラウン

息子に車を貸したら案の定・・・
又、ぶつけると思ったので修理はしないと考えたのですが、
息子が直すと言ったので、修理してもらいました。
全然、分からなくなっているのにビックリです。
息子のバイト代で直せる金額なのに、しっかり修理して頂いて大満足です。

30代 男性

簡易補修かと思っていたが、本格的な
補修で満足のいく仕上がりでした。
お店も広くて快適なので今度は車検もお世話になります。

20代 女性

スタッフの方が清潔感のある身だしなみで名札を着用していて、丁寧な口調でハキハキと話し笑顔で明るくて感じ良かったです。

30代 男性

動作が機敏で作業報告も丁寧で分かりやすく信頼できると思いました。

50代 男性

待合スペースは出入り口にゴミなどは落ちておらず、ドアガラスがきれいに吹き上げてありました。室内に不快な臭いはなく、床に目立ったゴミは落ちておらず、テーブルやイスに汚れはなく、商品の陳列棚は商品がきれいに並べてあり什器や商品に埃は見えず、POPや価格が見やすく表示してありました。
トイレは便器や洗面台がピカピカに磨いてあり、石鹸やトイレットペーパーが完備してあり不快な臭いもなく快適に利用できる状態でした。

40代 女性

退店時には笑顔で「ありがとうございました」と挨拶して感謝の気持ちが伝わりました。
常に快い対応で相談しやすく好印象でした。

30代 女性

待合スペースは入室するとスタッフの方が笑顔で挨拶して暖かい印象でした。退店時は、近くにいたスタッフのかたが「ありがとうございました」と笑顔で挨拶して感謝の気持ちが伝わりました。

50代 女性

お天気が良かったせいもあり、休憩室はドアが開放されていました。室内に入っても嫌な臭いなどせずに快適に過ごせました。ドリンクの自動販売機やテーブルと椅子があるので、運転に疲れた時に利用したいと思いました。
トイレも丁寧に掃除されていて、清潔感がありました。

60代 男性

スタッフさんの笑顔と親切な対応が素晴らしく、またぜひ利用したいと思いました。
お客様の役に立ちたいという気持ちが、笑顔で親しみやすい接客に表れていると感じました。

30代 女性

待合室は、キッズスペース、男女共に楽しめる本、雑誌、新聞があり、主人もずっと本を見ながら過ごしていました。タバコの臭いも全くなく、とても清潔でした。
女子トイレをお借りしましたが、大変清潔にされており、「爪楊枝、あぶらとり紙、綿棒」まで完備しており、飲食店のようだな、ありがたいな、と感じました。
トイレの掃除も3時間おきにされているようで、掃除のチェック表も扉に貼られていました。大変清潔で、嫌な臭いもせず、満足です。

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